Informations sur les modes de paiement

(Mise en conformité avec le Code monétaire et financier)

DealsGuadeloupe met à votre disposition plusieurs modes de paiement sécurisés pour régler vos achats en ligne. Les transactions sont traitées via la plateforme Stripe, prestataire de paiement certifié et conforme aux normes en vigueur.

Moyens de paiement acceptés

• Carte bancaire (CB, Visa, MasterCard)
  Le paiement s’effectue via Stripe, prestataire conforme à la norme de sécurité PCI-DSS. Aucune donnée bancaire ne transite ni n’est conservée sur nos serveurs.
• Apple Pay / Google Pay
  Selon la compatibilité de votre navigateur et de votre appareil, ces méthodes de paiement peuvent être utilisées. Elles sont également traitées via Stripe et bénéficient des mêmes garanties de sécurité.
• Virement bancaire (sur demande préalable)
  Pour certains cas particuliers (commandes spécifiques, besoins professionnels), le paiement par virement est possible. Dans ce cas, la commande ne sera validée qu’après réception effective des fonds sur notre compte.

Sécurisation des paiements

Conformément à l’article L.133-24 du Code monétaire et financier, toutes les opérations de paiement sont authentifiées, sécurisées et tracées.
Stripe assure le chiffrement des données sensibles via le protocole SSL (Secure Socket Layer) et respecte les normes européennes imposées par la directive DSP2 (authentification forte – 3D Secure 2).

Aucune information de paiement n’est conservée sur notre site. Toutes les transactions sont strictement traitées par Stripe, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Validation et exécution de la commande

Conformément à l’article L.221-13 du Code de la consommation, la commande ne sera considérée comme définitive qu’à compter de la validation du paiement intégral.

Aucun produit ne sera préparé ni expédié tant que le paiement ne sera pas confirmé.

En cas de refus par l’établissement bancaire ou de rejet du paiement, la commande est automatiquement annulée.

Utilisation frauduleuse ou non autorisée des moyens de paiement

Toute utilisation frauduleuse ou non autorisée d’un moyen de paiement, quel qu’il soit, constitue une infraction pénale au regard des articles L163-3 du Code monétaire et financier et 313-1 du Code pénal (escroquerie).

En cas de suspicion de fraude, DealsGuadeloupe se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande sans préavis, et de bloquer temporairement l’accès au compte utilisateur concerné, dans l’attente de vérifications.

Les coordonnées personnelles (nom, adresse, e-mail, adresse IP, téléphone, données de paiement) pourront être transmises aux autorités compétentes à leur demande, notamment :

• La police ou la gendarmerie nationale,
• Le service de traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins (TRACFIN),
• Ou toute administration judiciaire ou administrative habilitée.

DealsGuadeloupe coopère pleinement avec les autorités dans le cadre de la lutte contre la fraude bancaire et les achats illicites.